プライバシーポリシー

本サービスでは、サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得または保存する場合があります。

• 利用者が設定するニックネーム
• 利用者が任意で設定する性別・年代
• チャットへ投稿された文章、画像その他の情報
• ルームの作成、参加、設定および管理に関する情報
• 通報およびその対応に必要な情報
• BAN、ミュートその他のルーム管理に関する情報
• セッションその他本サービスの利用状態を管理するための識別情報
• IPアドレスその他アクセスや不正利用防止に必要な技術情報
• アクセス日時、利用状況、エラーその他サービス運営に必要な技術情報
• 管理パスワードの復旧等のため利用者が任意で登録するメールアドレス
• その他、利用者が本サービスへ任意に提供する情報

本サービスでは、通常の利用にあたり、氏名や住所等の登録を必須としていません。

取得した情報は、主に以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供および維持
• ルーム、チャットその他各機能の提供
• 利用者の認証、セッション管理およびルーム管理
• 管理パスワードの復旧その他利用者への必要な連絡
• 通報への対応および本規約に基づく対応
• 不正利用、迷惑行為、攻撃その他の問題への対応
• 障害調査、セキュリティ確保およびサービスの安定運営
• 利用状況の把握、サービス改善および新機能の検討
• 法令上必要となる対応

本サービスへ投稿されたチャット、画像その他の情報は、サービスを提供するため、本サービスが利用するサーバー等に保存される場合があります。

ルームやチャットが非公開に設定されている場合であっても、それらの情報がサーバー等に一切保存されないことを意味するものではありません。

本サービスの安全な運営、通報への対応、利用規約の適用、障害調査その他サービス運営上必要な範囲において、運営者がこれらの情報を確認または取り扱う場合があります。

なお、本サービスでは、利用者が投稿したチャット本文や画像の内容を、広告・マーケティングや利用者の嗜好分析を目的として分析することを基本的な運用としていません。

本サービスでは、サービスの利用状況を把握し、機能改善や今後のサービス設計に役立てるため、ルーム単位の利用状況を集計した統計情報を作成する場合があります。

統計情報には、たとえば以下のような情報が含まれる場合があります。

• ルームの利用日
• 参加セッション数や最大同時参加数
• ROM機能の利用状況
• メッセージ、画像投稿、ダイス機能等の利用件数
• カスタムコマンドの利用状況
• ルーム管理機能の利用件数
• 定員や公開設定等の利用状況

これらの長期的な統計情報には、チャット本文、画像内容、ニックネーム、メールアドレス、利用者やセッションを識別するID、IPアドレス、IPアドレスから生成した識別情報、通報理由その他個人を追跡することを目的とした情報を保存しません。

また、ルーム削除後に保持される統計情報については、元のルームへ直接結び付けるための情報を削除し、分析用の匿名化された識別子によって管理します。

本サービスでは、このような統計情報を最大24か月間保持し、その後削除する場合があります。

これらの情報は、個々の利用者の行動や嗜好を追跡することではなく、本サービス全体の利用傾向を把握することを目的として利用します。

本サービスでは、管理パスワードの復旧その他必要な機能のため、利用者が任意でメールアドレスを登録できる場合があります。

登録されたメールアドレスは、当該機能の提供および本サービスの運営上必要な連絡のために利用します。

メールアドレスの登録は、通常のルーム利用において必須ではありません。

本サービスでは、ログイン状態、セッション、ルームへの参加状態その他サービスの正常な提供に必要な情報を保持するため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

これらは、本サービスの機能提供、セキュリティ確保、不正利用防止等のために使用されます。

Cookieの利用を制限した場合、本サービスの一部機能を正常に利用できない場合があります。

本サービスでは、サービスの提供にあたり、サーバー、データベース、メール配信その他の機能について外部事業者が提供するサービスを利用する場合があります。

その場合、本サービスの提供に必要な範囲で情報が当該事業者のシステム上で処理または保存されることがあります。

運営者は、利用目的や必要性を考慮したうえで、適切な外部サービスを利用するよう努めます。

運営者は、次の場合を除き、利用者に関する情報を不必要に第三者へ提供することはありません。

• 利用者本人の同意がある場合
• 本サービスの提供に必要な業務を外部事業者へ委託する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体、財産その他重要な権利を保護するために必要な場合
• 不正利用、攻撃その他本サービスの安全を脅かす行為への対応に必要な場合
• その他法令上認められる場合

本サービスでは、取得した情報を、その利用目的に必要な期間保存します。

ルーム、チャットその他の情報については、本サービスで定める保存期間の経過等により削除される場合があります。

ただし、通報への対応、セキュリティ確保、不正利用への対応、法令上必要な対応その他正当な理由がある場合には、通常より長い期間情報を保持する場合があります。

また、バックアップその他システム上の事情により、削除された情報がすべての保存領域から直ちに消去されるとは限りません。

匿名化された利用統計については、第4条に定める期間に従って保持します。

運営者は、取り扱う情報について、不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失その他のリスクを軽減するため、合理的に必要と考えられる安全管理措置を講じるよう努めます。

ただし、インターネット上における情報の安全性を完全に保証することはできません。

利用者自身も、管理パスワードその他重要な情報を適切に管理してください。

利用者が本サービス上で他の利用者へ自ら情報を共有した場合、その情報が相手方によって保存、記録、転載その他の方法で保持される可能性があります。

公開したくない情報や、第三者に知られることで問題が生じる情報については、利用者自身の判断により慎重に取り扱ってください。

本サービスは18歳以上の方を対象としており、18歳未満の方による利用を認めていません。

本サービスでは、将来、広告配信やサービス改善のためのアクセス解析等を導入する場合があります。

新たな外部サービスの利用等により、利用者情報の取り扱いに重要な変更が生じる場合には、本プライバシーポリシーを必要に応じて変更し、その内容を本サービス上でお知らせします。

なお、第4条に定める本サービス独自の匿名利用統計は、これらの外部アクセス解析とは別に取り扱われます。

運営者は、法令、本サービスの内容または情報の取り扱い方法の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合には、本サービス上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

裏room お問い合わせ窓口
contact@uraroom.com